Zürück

Verkäufer FAQ

XYLON ist ein spezialisierter Online-Marktplatz für hochwertige, nachhaltige und außergewöhnliche Holzprodukte. Als geschlossene Plattform legt XYLON großen Wert auf Qualität, Design und Authentizität. Nur sorgfältig ausgewählte Hersteller und Produkte werden zugelassen, um ein unverwechselbares Einkaufserlebnis zu schaffen. XYLON fungiert als neutrale Vermittlungsinstanz und übernimmt die komplette technische Abwicklung des Verkaufsprozesses.

Holz ist ein natürlicher, langlebiger und nachwachsender Rohstoff mit einer einzigartigen Haptik und Ästhetik. Natürliches Holz hat eine besondere Ausstrahlung und das natürliche, langlebige und nachwachsende Material Holz ist auch in puncto Nachhaltigkeit die richtige Wahl – genau die Werte, die XYLON mit seiner Plattform fördern möchte.

XYLON dient als erste Anlaufstation für alle, die bewusst auf der Suche nach besonderen Holzprodukten sind und Wert auf ein nachhaltiges Einrichten legen. Eine qualitätsbewusste Zielgruppe, mit hohem Anspruch an Nachhaltigkeit, die bereit sind, für Qualität und Einzigartigkeit auch mehr zu investieren.

XYLON bietet eine wirkliche Alternative zu den Marktriesen im Online-Handel. Die Kunden finden schnell, wonach sie suchen. Die Mission von XYLON ist es, allen interessierten Kunden die aufwendige und zeitintensive Suche nach außergewöhnlichen und qualitativ hochwertigen gestalteten Produkten aus Holz zu ersparen. Exklusiv ausgewählt und zusammengestellt. Keine Massenware, sondern natürlich, schön, nachhaltig, ökologisch, kreativ, innovativ und authentisch.

XYLON ist glaubwürdig und zuverlässig. Die XYLON Marktplatz-Plattform ist vertrauenswürdig und verfügt über einfache, einheitliche, aber vielfältige Funktionen. XYLON ist eine benutzerfreundliche Marktplatz-Plattform und die gezielte Auswahl der Verkäufer und Produkte und ein System von Bewertungen und Rezensionen helfen dabei, diesen Zustand zu erhalten bzw. weiter auszubauen. Das Online-Marktplatz Geschäft von XYLON ist rechtlich geschützt (Urheberrechte, Patente, Marken oder Sonderlizenzen) und wird von Gerichten und Wettbewerbern anerkannt. XYLON verfügt über einen klare und einfache Geschäftsprozesse und verfolgt eine eigene Geschäftsidee, mit eigener Finanzierung, eigener Strategie, und eigener Entscheidungsfindung – ohne Drittinvestoren. XYLON bevorzugt ein langsames und kontrolliertes Wachstum. Auf XYLON wird Ihr Produkt zum Star!

XYLON wählt als Plattformbetreiber anhand bestimmter Vorgaben und Auflagen diejenigen Hersteller und Verkäufer aktiv selbst aus, die bei XYLON ihre Produkte anbieten dürfen. Der Vorteil besteht darin, dass XYLON die direkte Kontrolle darüber behält, aus welchen Produkten sich das Gesamtsortiment bei XYLON zusammensetzt. Darüber hinaus ist es das Ziel von XYLON, als Plattformbetreiber des geschlossenen Marktplatzes, in einem sehr engen und regen Kontakt mit den Verkäufern zu stehen und miteinander Grundsätze und Standards zu formulieren und als verbindlich vorzugeben. XYLON arbeitet ausschließlich mit ausgewählten Herstellern und Verkäufern zusammen, die höchste Qualitäts- und Nachhaltigkeitsstandards erfüllen. So stellt XYLON sicher, dass alle Kunden auf der XYLON Marktplatz-Plattform weitgehend verantwortungsbewusste Kaufentscheidungen treffen können.

Die XYLON Marktplatz-Plattform bietet eine benutzerfreundliche und transparente Umgebung für Käufer und Verkäufer.

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XYLON ist kein offener Marktplatz – um bei XYLON verkaufen zu dürfen, müssen Produkt und Anbieter zu den Werten der Plattform passen. Voraussetzung ist, dass das Angebot außergewöhnlich, hochwertig und nachhaltig ist. Nur wer diese Kriterien erfüllt, erhält eine Verkaufsfreigabe und die Möglichkeit, Firma, Marke und Produkt zu präsentieren.

XYLON vernetzt Suchende und Herstellende und schafft eine Umgebung, die eigenen Webshops in der Regel überlegen ist. Der Verkauf auf XYLON bietet Ihnen ideale Möglichkeiten, gezielt neue Kunden anzusprechen und Ihr geschäftliches Wachstum voranzutreiben. XYLON ist eine exklusive Handelsplattform – das alles macht XYLON zu einem ganz besonderen Unternehmen. Verkaufen bei XYLON ermöglicht es Ihnen, Kunden auf der Suche nach etwas Besonderem aus Holz zu erreichen und die Bekanntheit Ihres Unternehmens zu erhöhen – unabhängig davon, wie viele Produkte Sie verkaufen. Wir machen Ihre Produkte auf einer außergewöhnlichen Marktplatz-Plattform sichtbarer und wettbewerbsfähiger. Produkte bei XYLON zu verkaufen ist einfach und kann mit wenig Aufwand umgesetzt werden. Sie müssen keine eigene Website einrichten, um mit dem Verkauf loszulegen. Bei XYLON können Sie sich ganz auf Ihre angebotenen Produkte konzentrieren. Keine Verwaltung der Internetpräsenz usw. Die XYLON Marktplatz-Plattform bietet eine sichere, benutzerfreundliche und transparente Umgebung. Mit intuitiven Kauf- und Bezahlprozessen sorgt XYLON für ein angenehmes Einkaufserlebnis, das Kunden begeistert.

Nein. Auch kreative Einzelpersonen oder Kleinhersteller ohne Firmeneintrag können sich bewerben.

Interessierte Verkäufer nutzen das Bewerbungsformular auf der XYLON-Website. Nach Prüfung der Angaben und Produkte erhalten geeignete Bewerber weiter Informationen und ein Verkäuferkonto. Daraufhin können Sie Ihren Shop einrichten, ein Verkaufs-Paket wählen und Ihre Produkte zur Freigabe einreichen.

Schnell sein lohnt sich! Bewerben Sie sich als Verkäufer mit Ihrem Produkt und sichern Sie sich die Chance auf eines von 100 exklusiven XYLON Start-Paketen. Das XYLON-Start-Paket bietet den ersten ausgewählten Verkäufern die einmalige Gelegenheit, ein spezielles Produkt ein Jahr lang kostenlos bei XYLON anzubieten. Mit diesem Paket entfallen jegliche Kosten bei XYLON und Ihr Produkt bleibt ein Jahr auf dem Marktplatz präsent. Es ist eine einmalige Chance – nutzen Sie sie!

XYLON ist permanent auf der Suche nach interessanten, einzigartigen und herausstechenden Produkten, um allen Besuchern der Marktplatz-Plattform immer neue außergewöhnliche Produkte anzubieten. Seien Sie der Erste mit Ihrem spezifischen Produkt auf einem Marktplatz, der sich von der Konkurrenz abhebt. Aus Loyalität gegenüber allen Verkäufern bei XYLON und um keinen unnötigen Konkurrenzdruck auf der Plattform zu erzeugen, hat sich XYLON dazu entschlossen, den Verkauf von sich sehr stark ähnelnden bzw. von fast identischen Produkten verschiedener Hersteller oder Verkäufer soweit es geht zu verhindern. D.h., wenn aus Sicht von XYLON ein genehmigter Verkäufer das gleiche oder ein sehr ähnliches Produkt bereits auf der XYLON Marktplatz-Plattform anbietet, verringert sich die Chance für eine Produkt- bzw. Verkaufsfreigabe für den anfragenden Verkäufer des ähnlichen bzw. fast identischen Produktes.

XYLON überprüft Ihre Angaben, sichtet Ihr Produkt und entscheidet grundsätzlich über eine Kooperation mit Ihnen als Verkäufer. Nach erfolgreicher Bewerbung werden Ihnen die Zugangsdaten für Ihr Verkäufer-Konto zugesendet. Dies gewährt Ihnen Zugang zum XYLON Verkäufer-Dashboard. Sie müssen dort Ihre persönlichen bzw. geschäftlichen Daten hinterlegen und verifizieren, bevor Sie die Freigabe als Verkäufer auf der XYLON Marktplatz-Plattform erhalten. Im weiteren Verlauf können Sie Ihren Shop auf der XYLON Marktplatz-Plattform einrichten und ein XYLON Verkaufs-Paket erwerben, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, können Sie starten Ihre Produkte bei XYLON einzustellen.

Schritt 1 – Sie Bewerben sich mit Ihrem Produkt bei XYLON
Schritt 2 – XYLON überprüft Ihre Angaben und erstellt Ihnen bei erfolgreicher Bewerbung ein XYLON-Verkäuferkonto
Schritt 3 – Sie Hinterlegen Ihre Daten zur Verifizierung und Registrierung
Schritt 4 – XYLON überprüft Ihre Angaben und schließt Ihre Registrierung als Verkäufer ab
Schritt 5 – Sie richten Ihren Shop ein, wählen Ihr passendes XYLON Verkaufs-Paket aus und erstellen Ihr Produktangebot
Schritt 6 – XYLON überprüft Ihr Produkt und erteilt Ihnen die Verkaufsfreigabe für Ihr Produkt
Schritt 7 – Sie beginnen mit dem Verkauf

Die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Registrierung als Verkäufer bei XYLON, ist die Verifizierung Ihrer Angaben. XYLON benötigt dafür grundsätzlich die E-Mail-Adresse, Telefonnummer und einen gültigen Ausweis zur Identitätsüberprüfung.

Als Verkäufer sind Sie verantwortlich für die Einhaltung geltender Gesetze – z. B. Impressumspflicht und Widerrufsrecht. Für alle Verkäufer gelten ergänzend die XYLON Teilnahme- und Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung.

Als Verkäufer sind Sie verpflichtet, Ihre Einnahmen entsprechend Ihrer unternehmerischen oder privaten steuerlichen Situation zu melden. XYLON bietet keine steuerliche Beratung an, empfiehlt aber die Rücksprache mit Ihrem Steuerberater.

XYLON wählt Verkäufer und Produkte aus, welche das Produktangebot auf der XYLON Marktplatz-Plattform ergänzen und auf den Grundsätzen von XYLON in Bezug auf die Lieferanten- und Produktzulassungen beruhen. Bei der Auswahl der Verkäufer spielt das Umweltbewusstsein im Rahmen der Verkäufertätigkeit eine große Rolle. Bei der Auswahl der Produkte ist neben dem Aspekt der Nachhaltigkeit auch die Qualität ein zentraler Faktor.

In der Regel prüft XYLON Ihre Bewerbung innerhalb von 5–10 Werktagen. Bei hoher Nachfrage kann es geringfügig länger dauern.

Ja. XYLON informiert Sie mit einer kurzen Begründung, falls Ihre Bewerbung oder Ihr Produkt nicht angenommen wird.

Ja. Sie können sich jederzeit erneut bewerben – etwa mit einem optimierten oder völlig neuen Produkt bzw. nach Behebung der vorherigen Ablehnungsgründe.

Die Daten werden ausschließlich zur Prüfung Ihrer Bewerbung und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 DSGVO verwendet und bei Ablehnung gelöscht.

Bei XYLON zählt das Besondere! Die Produktauswahl beeinflusst den Erfolg der XYLON Marktplatz-Plattform maßgeblich. Deshalb investiert XYLON viel Zeit für die Produktauswahl. Nicht jedes Produkt schafft es auf den Marktplatz. XYLON akzeptiert ausschließlich Produkte, die zum überwiegenden Teil aus Holz bestehen und durch besondere Gestaltung, Qualität oder nachhaltige Herstellung hervorstechen. Massentaugliche oder beliebige Produkte haben nur eine sehr geringe Chance auf eine Produktfreigabe.

Bevor Sie sich als Verkäufer bewerben, gilt es abzuwägen, ob XYLON als Verkaufskanal für Sie der richtige ist. Die XYLON Marktplatz-Plattform wird von Beginn an zwar noch nicht von mehreren Millionen Menschen täglich besucht und bietet auch nicht den Reichweiten-Vorteil großer anderer Online-Marktplätze, aber dafür bietet XYLON eine Kundschaft mit bestehender und rasant wachsender Nachfrage nach qualitativ hochwertigen und außergewöhnlichen Holzprodukten und die Besucherzahlen der Plattform werden sich langsam, aber beständig durch das sich ausweitende außergewöhnliche Angebot weiter steigern. Hinzu kommt, dass immer mehr Menschen in Zukunft die Suche nach besonderen Holzprodukten direkt bei XYLON starten werden, statt über Suchmaschinen zu gehen. Also aus unserer Sicht ein guter Platz, um Ihr außergewöhnliches Produkt zu verkaufen.

Ein Holzprodukt ist ein Artikel, der größtenteils aus Holz gefertigt wurde und ein markantes hölzernes Erscheinungsbild aufweist. Kombinationsprodukte mit anderen Materialien können ebenfalls zugelassen werden – sofern Holz das dominierende Element bleibt.

Sie sollten außergewöhnlich natürlich, außergewöhnlich schön und/oder außergewöhnlich nachhaltig sein.

Nach der Verifizierung als Verkäufer und Einrichtung Ihres Shops reichen Sie Ihre Produkte zur Prüfung ein. XYLON bewertet dabei Design, Nachhaltigkeit und Marktplatzpassung. Erst nach positiver Prüfung erhalten Sie die Produktfeigabe und Ihr Produkt wird auf der XYLON Marktplatz-Plattform veröffentlicht.

Es gibt keine Begrenzung für Produkte mit Verkaufsfreigabe.

Ja. XYLON unterstützt Variantenoptionen, sodass z. B. Materialien, Farben oder Maße pro Produkt definiert werden können.

Ja, über das Verkäufer-Dashboard können Rabattaktionen und Gutscheine verwaltet werden.

Bewerben Sie sich als Verkäufer bei XYLON und befolgen Sie im weiteren Verlauf die Registrierungsanforderungen. Nach erfolgreicher Bewerbung und Genehmigung als Verkäufer, richten Sie Ihren Shop ein und wählen je nach Bedarf ein XYLON Verkaufs-Paket. Sie erstellen Ihre Produktangebote und erfragen eine Produktfreigabe durch XYLON. Dann beginnen Sie mit dem Verkauf. XYLON stellt Ihnen ein übersichtliches Verkäufer-Dashboard zur Verfügung, über das Sie Produkte verwalten, Bestellungen bearbeiten, Einnahmen einsehen und mit Käufern kommunizieren können.

XYLON ist kein gewöhnlicher Marktplatz, sondern eine Plattform für herausragende Holzprodukte mit Charakter, Qualität und Nachhaltigkeit. Verkaufen bei XYLON ist einfach, aber exklusiv! Um diesen hohen Standard zu gewährleisten, können nur von XYLON geprüfte und akzeptierte Verkäufer ihre Produkte bei XYLON verkaufen. Egal ob Sie ein etabliertes Unternehmen haben oder gerade ein neues Unternehmen gegründet haben, der Verkauf von Produkten bei XYLON setzt für alle eine erfolgreiche Bewerbung als Verkäufer bei XYLON voraus. XYLON verwendet ein Bewerbungsverfahren für Verkäufer, um sicherzustellen, dass die Verkäufer und die Produkte zu XYLON passen und Kunden in gutem Vertrauen einkaufen können.

Die XYLON Marktplatz-Plattform ist ein übersichtlicher und einfach zu navigierender Online-Marktplatz. Die XYLON Marktplatz-Plattform verfügt über grundlegende Funktionen, die jeder Online-Marktplatz haben sollte und die die Plattform für beide Parteien, Verkäufer und Käufer, praktisch machen. XYLON konzentriert sich bei der Plattform auf grundlegende Funktionen, fokussiert sich jedoch auch darauf, die neuesten Marktentwicklungen und Trends zu berücksichtigen.

Der Verkauf auf XYLON bietet Ihnen eine gezielte Positionierung in einem hochwertigen, kuratierten Marktumfeld. Sie erreichen Kunden, die bewusst nach außergewöhnlichen, nachhaltigen Holzprodukten suchen. XYLON unterstützt Sie mit einer nutzerfreundlichen Plattform, professioneller Produktpräsentation und einem effizienten Verkaufsprozess.

– Exklusiver Zugang zu einer kaufbereiten Zielgruppe
– Keine Notwendigkeit eines eigenen Onlineshops
– Professionelle Produktpräsentation
– Unterstützung durch XYLON-Marketingmaßnahmen
– Transparente Gebührenstruktur ohne versteckte Kosten
– Beteiligung am Jahresgewinn
– Sondervorteile für „Pioniere“

XYLON betreibt einen spezialisierten Online-Marktplatz für hochwertige Holzprodukte und erwirtschaftet Einnahmen durch:

– Verkaufs-Pakete (Nutzungsgebühr): Verkäufer zahlen eine monatliche Grundgebühr für die Nutzung der Plattform.

– Transaktionsgebühr: Für jeden Verkaufsvorgang fällt eine prozentuale Gebühr an (4 % des Gesamtverkaufspreises).

Das Modell setzt auf Qualität statt Masse: XYLON verzichtet daher bewusst auf eine aggressive Expansion und eine unkontrollierte Öffnung des Marktplatzes zugunsten eines nachhaltigen und wertebasierten Wachstums. Gewinne werden zum Teil in den Marktplatz reinvestiert und zum Teil an aktive Verkäufer ausgeschüttet (Erfolgsbeteiligung).

XYLON legt den Fokus schwerpunktmäßig auf das Katalogmanagement, d.h. die systematische Suche nach außergewöhnlichen Produkten für die Marktplatz-Plattform und die Prüfung und Freigabe von Verkäufern und deren übermittelten Produkten. Des weiteren: XYLON bewirbt die Marktplatz-Plattform. XYLON stellt einen einfachen, übersichtlichen und sicheren Bezahlvorgang bereit und verarbeitet die Transaktionen zwischen einem Kunden und Verkäufer sicher und effektiv. XYLON stellt allen Verkäufern ein Verkäufer-Dashboard als hilfreiches Feature zur Verfügung. Es ermöglicht Verkäufern, ihr Inventar zu verwalten, Bestellungen zu bearbeiten, mit Käufern zu kommunizieren und ihre Einnahmen zu verfolgen und bietet den Verkäufern bei XYLON Einblicke in wichtige Kennzahlen ihres Shops. XYLON bringt Verkäufer außergewöhnlicher Produkte mit den richtigen Kunden zusammenbringen und schafft ein exklusives Einkaufserlebnis für alle Kunden.

XYLON sorgt dafür, dass die XYLON Marktplatz-Plattform absolut sicher ist, um Produkte zu verkaufen.

Kunden können nach dem Kauf Produkte und Verkäufer bewerten. XYLON prüft auffällige Einträge bei Bedarf.

XYLON erhebt eine Marktplatznutzungs- und Transaktionsgebühr.

XYLON erhebt eine einheitliche Transaktionsgebühr in Höhe von 4%.

Verkäufer zahlen die Transaktionsgebühr nur dann, wenn sie ein Produkt verkaufen. Die Transaktionsgebühr wird auf der Grundlage des Verkaufserlöses des Verkäufers berechnet und beträgt 4% des Gesamtpreises – der sich aus den einzelnen Produktpreisen, Versandkosten und möglicher Geschenkverpackungskosten zusammensetzt.

Bei XYLON zahlen Verkäufer für die Nutzung der XYLON Marktplatz-Plattform im Standard-Verkaufs-Paket 7€ pro Monat (ohne MwSt.).

Mit dem Standard Verkaufs-Paket können Verkäufer die XYLON Marktplatz-Plattform einen Monat lang nutzen und durch XYLON freigegebene Produkte beliebig oft verkaufen.

XYLON bietet eine Marktplatz-Plattform, auf der Verkäufer ihre Produkte anbieten können.

– Die Marktplatz-Nutzungsgebühr wird in Form von XYLON Verkaufs-Paketen für die Benutzung der XYLON Marktplatz-Plattform erhoben. Der Erwerb eines XYLON Verkaufs-Paket durch den Verkäufer ist Voraussetzung für den Verkauf von Produkten auf der XYLON Marktplatz-Plattform.

– Die Transaktionsgebühr ist eine Gebühr, die XYLON von Verkäufern für jeden Verkaufsvorgang auf der XYLON Marktplatz-Plattform erhebt und ist ein Prozentsatz des Gesamtverkaufspreises. Verkäufer geben somit einen Teil des Umsatzes an XYLON als Marktplatzbetreiber, der die Transaktion ermöglicht hat, ab. Der Gesamtverkaufspreis umfasst den Produktpreis und alle zusätzlichen Gebühren wie Versand oder Geschenkverpackung, die vom Käufer bezahlt werden. Die Transaktionsgebühr gilt zusätzlich zur Marktplatz-Nutzungsgebühr.

Die Marktplatz-Nutzungsgebühr, in Form von XYLON Verkaufs-Paketen, ist eine im Voraus zahlbare Gebühr der Verkäufer an XYLON. Die Transaktionsgebühr zahlen Verkäufer unmittelbar bei jedem Verkaufsvorgang an XYLON.

– Nutzungsgebühr: Wird im Voraus beim Kauf des Verkaufs-Pakets entrichtet.

– Transaktionsgebühr: Wird automatisch bei jedem Verkauf einbehalten.

Die XYLON Verkaufs-Pakete definieren die Leistungen und Nutzungsgebühr für die XYLON Marktplatz-Plattform. Sie variieren je nach gewähltem Verkaufs-Paket. Verkäufer haben die Möglichkeit, verschiedene XYLON Verkaufs-Pakete abzuschließen. Verkaufs-Pakete orientieren sich grundsätzlich an der Anzahl auf der XYLON Marktplatz-Plattform verkauften Produkte und der Nutzungsdauer der XYLON Marktplatz-Plattform. Der Erwerb eines Verkaufs-Pakets ist grundsätzlich erst nach der Verkaufsfreigabe bzw. der Zulassung als Verkäufer durch XYLON möglich. Als Verkäufer bei XYLON erhalten Sie eine klare Kostenübersicht zu allen Verkaufs-Paketen und deren Gebühren.

Wenn Sie nach erfolgreicher Bewerbung als Verkäufer Ihr Produkt auf der XYLON Marktplatz-Plattform verkaufen wollen, haben Sie die Möglichkeit dies bei XYLON im Rahmen verschiedener Verkaufs-Paket-Tarife zu tun. Das XYLON Standard-Verkaufs-Paket kann für Sie als Verkäufer richtig sein, wenn Sie ein durch XYLON zu Verkauf freigegebenes Produkt für einen Monat verkaufen und sich gegebenenfalls erst einmal mit der XYLON Marktplatz-Plattform vertraut machen wollen. Das XYLON Standard-Verkaufs-Paket kostet zum jetzigen Zeitpunkt 7€ (ohne MwSt.).

Für alle Produkte zieht XYLON den anwendbaren Prozentsatz der Transaktionsgebühr ab, der auf den Gesamtverkaufspreis berechnet wird. Der Gesamtverkaufspreis ist der vom Käufer zu zahlender Gesamtbetrag, welcher den Produktpreis und die Kosten für Versand und ggf. Geschenkverpackung umfasst.

Beispiel:

– Sie verkaufen auf der XYLON Marktplatz-Plattform ein Produkt für 20,00 EUR und verlangen 4,00 EUR für den Versand und 1,00 EUR für die Geschenkverpackung.

– Die Einnahmen aus dem Verkauf betragen 25,00 EUR (20,00 EUR + Versand 4,00 EUR + Geschenkverpackung 1,00 EUR).

– Der Gesamtverkaufspreis (gesamte Einnahmen aus dem Verkauf) beträgt somit 25,00 EUR.

– Die XYLON Transaktionsgebühr in Höhe von 4% auf den Gesamtverkaufspreis beträgt somit 1,00 EUR.

Der Betrag, der Ihnen als Verkäufer gutgeschrieben wird, beträgt somit 24,00 EUR (25,00 EUR – 1,00 EUR).

Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail und sehen alle neuen Aufträge im Verkäufer-Dashboard.

Grundsätzlich liegt die Kundenkommunikation in Ihrer Verantwortung. Bei XYLON können Sie über die integrierte Nachrichtenfunktion sicher und direkt mit Kunden kommunizieren. XYLON greift nur moderierend ein, wenn nötig.

Bei XYLON erfolgt der Versand direkt durch die Verkäufer. Sie sind verantwortlich für Lagerung, Verpackung, Versand und ggf. Retourenabwicklung. XYLON unterstützt nicht operativ in der Logistik.

Bei XYLON haben die Verkäufer die Möglichkeit, die Versandkosten selbst zu bestimmen. Die Versandkosten hängen davon ab, wie Verkäufer Ihre Waren versenden. In der Regel fällt eine Pauschalgebühr pro Einheit, basierend auf dem Produkttyp, der Größe und dem Gewicht an. Es gibt keine festgelegten Versandtarife von XYLON für alle Produkte.

Verkäufer sind für die Retourenabwicklung verantwortlich. XYLON empfiehlt eine transparente Rückgaberichtlinie und kundenfreundliche Kommunikation bei Reklamationen. XYLON erhebt keine Bearbeitungsgebühr für Erstattungen und die Transaktionsgebühr bekommen die Verkäufer im Falle eine Warenrücksendung zurück.

Ja, internationaler Versand ist möglich. Beim Versand ins Ausland trägt der Verkäufer die Verantwortung für die Einhaltung geltender steuerlicher und zollrechtlicher Vorschriften.

Nein, XYLON bietet keine Versandetiketten oder Vorlagen. Verkäufer können eigene Lösungen oder Dienstleister nutzen.

Verlässlich und individuell! Wenn Sie ein Verkäuferkonto einrichten, geben Sie ein Konto an. XYLON zahlt die Erlöse aus Verkäufen abzüglich der anfallenden Gebühren auf das von Ihnen hinterlegte Konto aus. Standardmäßig zahlt XYLON die Verkaufserlöse alle 14 Tage gebührenfrei aus. Allerdings können Verkäufer bei XYLON den Auszahlungszeitpunkt auch eigenständig bestimmen bzw. festlegen. Dabei ist jedoch zu beachten, dass eine Gebühr anfallen kann und Auszahlung der Verkaufserlöse durch XYLON frühestens nach Fertigstellung der jeweiligen Bestellung möglich ist.

Ja! Gemeinsam wachsen! Gemeinsam erfolgreich! Wir teilen unseren Erfolg! XYLON beteiligt alle Verkäufer am Erfolg der XYLON Marktplatz-Plattform. 10% des erzielten Gewinns wird an alle beteiligten Verkäufer verteilt. Die unternehmerische Gewinn- bzw. Erfolgsbeteiligung wird basierend auf dem Erfolg der XYLON Marktplatz-Plattform ausgezahlt. Die Bemessungsgrundlage für die Erfolgsbeteiligung ist das Betriebsergebnis von XYLON am Ende des Jahres. Die Erfolgsbeteiligung wird Anfang des nächsten Jahres ausbezahlt.

10 % des Gewinns von XYLON werden an die im Zeitraum vom 1. Januar bis 31. Dezember zugelassenen Verkäufer, basierend auf der Dauer Ihrer Marktplatz-Zugehörigkeit des jeweiligen Jahres ausgezahlt. Verkäufer, denen die Verkaufsgenehmigung im Rahmen ihrer Tätigkeit auf der XYLON Marktplatz-Plattform aufgrund von Verstößen gegen die XYLON Teilnahme- und Nutzungsbedingung entzogen wurde, werden ausgeschlossen und nicht berücksichtigt.

Ja! Die Partnerschaft mit den richtigen Verkäufern ist für XYLON entscheidend für einen erfolgreichen Marktstart und für die weitere Entwicklung von XYLON. XYLON bietet den „Pionier”-Verkäufern daher etwas Besonderes. Die Verkäufer der ersten 100 freigegebenen Produkte, erhalten ein Jahr lang gebührenfreien Verkauf sowie ein digitales „Pionier“-Abzeichen zur Hervorhebung auf der XYLON Marktplatz-Plattform – als Dank für das Vertrauen und den frühen Support.

Impressum – Datenschutzerklärung – Teilnahme- und Nutzungsbedingungen

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